FAQ

Ik wil graag later vertrekken, kan dat?

Dat kan eventueel op aanvraag en op basis van beschikbaarheid, met een toeslag van € 25,- per kamer.

Vanaf hoe laat kan ik inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur

Hoe laat moet ik uitchecken?

Uitchecken is mogelijk tot 10.00 uur

Ik wil graag eerder aankomen, kan dat?

Dat kan eventueel in overleg en op basis van beschikbaarheid.

Hoe gaat het met annuleren?

Reserveren bij Hotel AM Fang is niet vrijblijvend. Hotel AM Fang hanteert niet de Uniforme Voorwaarden Horeca, maar eigen annuleringsvoorwaarden.

Voor annuleringen gelden bij Hotel AM Fang de volgende voorwaarden:

–          Annulering meer dan 1 maand voor aankomstdatum:
Bij annulering meer dan 1 maand voor de aankomstdatum is de klant niet gehouden enig
bedrag aan het hotel te betalen.

–          Annulering van 1 maand tot 14 dagen voor aankomstdatum:
Bij annulering van 1 maand tot 14 dagen voor de aankomstdatum is de klant gehouden 25% van
de reserveringswaarde aan het hotel te betalen.

–          Annulering van 14 tot 7 dagen voor aankomstdatum:
Bij annulering van 14 tot 7 dagen voor de aankomstsdatum is de klant gehouden 50% van
de reserveringswaarde aan het hotel te betalen.

–          Annulering van 7 tot 3 dagen voor aankomstdatum:
Bij annulering van 7 tot 3 dagen voor de aankomstdatum is de klant gehouden 85% van
de reserveringswaarde aan het hotel te betalen.

–          Bij annulering binnen 3 dagen voor aankomst datum:
Bij annulering binnen 3 dagen voor de aankomstdatum is de klant gehouden 100% van
de reserveringswaarde aan het hotel te betalen.

 

Is het alleen mogelijk om een all-in arrangement te reserveren?

Nee, u kunt naast All In arrangementen ook een verblijf op basis van Half Pension boeken of alleen een overnachting met ontbijt. Neem voor het beste aanbod contact op met afdeling Reserveringen of kijk op onze website …..

Wat is inbegrepen in de all-in arrangementen van Hotel AM Fang?
  • Verblijf op uw hotelkamer voorzien van douche, toilet, telefoon en TV met Nederlandse zenders
  • Gratis draadloos internet (WIFI)
  • Uitgebreid ontbijtbuffet
  • Heerlijk 3-gangen dinerbuffet
  • Gratis gebruik van zwembad, sauna, fitness en Kneipp-ruimte
  • Consumpties tussen 15.00 uur en 24.00 uur  (bieren, wijnen, frisdranken, vruchtensappen, koffie, thee, jenevers)
  • Koffie met gebak tussen 16:00-17:00 uur
  • Gratis “uitstap”boekje t.w.v. € 2,50 met tips en trips in de omgeving.
  • Speelkamer voor de kinderen
  • Toegang tot Bar AMsterdam, een gezellige bar met biljart en pooltafel.
  • Geregeld entertainment zoals live-muziek, dj-show of een spannende quiz
  • Korting op een busdagtocht naar Marburg of Herborn en Wetzlar.
  • Stadswandeling onder begeleiding van een gids door de Alstadt van Bad Laasphe
  • Gratis parkeren
Welke (alcoholische) dranken zitten er in het huisassortiment?

Koffie, thee, frisdranken, bier, huiswijn, Korn, Amaretto, Maria Kron, wodka, witte rum en jenever.

Mogen er ook huisdieren in het hotel?

Huisdieren zijn in Hotel AM Fang niet toegestaan.

Is het hotel rookvrij?

Ja, het gehele hotel is rookvrij en er mag op de kamers en in het hotel dan ook absoluut niet gerookt worden.

Ik ben mindervalide, wat biedt u daar voor?

Hotel AM Fang beschikt niet over mindervalide kamers.

De entree bestaat uit een helling met vervolgens een trap met 10 treden. Bij de eerste 5 treden is er geen leuning aanwezig. Op aanvraag is het mogelijk het hotel te betreden, na een steile helling, via het Steakhaus Laaspher Alm. U kunt dan met de lift naar de receptie.

Het hotel staat in een glooiende omgeving en het pad vanaf de weg naar het hotel en de weg naar het dorp lopen omhoog. Dit is iets om rekening mee te houden als u slecht ter been bent.

Heeft het hotel een eigen parkeerterrein?

Bij Hotel AM Fang is parkeergelegenheid aanwezig. Parkeren is hier gratis.

Daarnaast zijn er garageboxen te huur voor € 5,00 per garagebox per nacht.

Heeft het hotel een fietsenstalling?

Er is een overdekte en afgesloten fietsenstalling aanwezig. Neemt u hiervoor contact op met de receptie.

Beschikt het hotel over oplaadpunten voor elektrische fietsen?

Wij hebben een aantal oplaadpunten voor elektrische fietsen. Het gebruik hiervan is op basis van beschikbaarheid.

Zijn er fietsen te huur bij het hotel?

Nee, het is niet mogelijk om bij het hotel fietsen te huren. Maar in Bad Laasphe zijn beperkte mogelijkheden om fietsen te huren. Dat kan via het hotel geregeld worden. Het is verstandig om fietsen tijdig te reserveren.

Ik heb een specifiek dieet, hoe wordt hier mee omgegaan?

Onze keuken kan op bijna alle dieetwensen inspringen. Wij verzoeken u om eventuele dieetwensen tijdig door te geven bij uw reservering.

Wat voor soorten kamers zijn er aanwezig?

Comfortkamer Bergzijde zonder balkon.

Comfortkamer Bergzijde met balkon. De toeslag voor dit kamertype bedraagt  € 5,00 p.p.p.n.

Comfortkamer Panoramazicht met balkon: deze kamers liggen aan de voorzijde met uitzicht over Bad Laasphe en omgeving en beschikken allen over een balkon.De toeslag voor dit kamertype bedraagt € 7,50 per persoon per nacht.

De kamers zijn allemaal gelijk van grote.

Familiekamers hebben 1 ingang en beschikken over 2 slaapkamers, een hal en 1 badkamer. Deze kamers zijn geschikt voor 2 volwassenen en 2 kinderen of 4 volwassenen. Elke slaapkamer heeft een balkon met prachtig uitzicht over Bad Laasphe. Er zijn 2 familiekamers die beschikken over een slaapkamer met een 2-persoonsbed en een slaapkamer met een stapelbed. Het stapelbed is alleen geschikt voor kinderen t/m 12 jaar.

 

 

Als ik alleen kom, betaal ik dan een toeslag?

Wij beschikken niet over 1-persoonskamers, u zult dan verblijven op een 2-persoonskamer. Bij het gebruik van een 2-persoonskamer door één persoon wordt er een toeslag gerekend van € 20,00 per persoon per nacht. Voor de comfortkamer Panoramazicht geldt een toeslag van € 27,50 per persoon per nacht.

 

Is er internet aanwezig?

Ja, in het hotel kunt u gratis gebruik maken van ons WiFi-netwerk.

Zijn er kluisjes aanwezig waarin ik waardevolle spullen kan opbergen?

Nee, er zijn geen kluisjes aanwezig op de hotelkamers.

Hoe zien de hotelkamers eruit?

Al onze kamers zijn voorzien van designmeubilair en ingericht volgens moderne stijl.
We hebben zowel kamers met een prachtig uitzicht aan de bergzijde, als hotelkamers aan de dorpszijde. Zeventig hotelkamers zijn voorzien van een eigen balkon met zitje. Al onze hotelkamers zijn rookvrij en voorzien van een badkamer met bad en/of douche, toilet en föhn, een telefoon, verwarming, lcd-tv en een zithoekje.

In Hotel AM Fang slaapt u heerlijk op een boxspringbed van Eastborn! De boxspring en het binnenveringmatras zorgen voor een goede ondersteuning van uw lichaam en een uitstekende ventilatie. Het topdekmatras bovenop het matras is gemaakt van traagschuim. Traagschuim heeft drukverlagende eigenschappen en zorgt ervoor dat u geen last heeft van drukpunten.

Uitgerust wakker worden op uw Eastbornbed maakt uw verblijf in het prachtige Sauerland nog aangenamer!

Kan ik vrij gebruik maken van het binnenzwembad, de sauna en fitness?

Ja, u kunt vrij gebruik maken van het binnenzwembad, de sauna, Kneipp ruimte en de fitness.

Kan ik bij jullie ook een massage ondergaan?

Ja, wij bieden verschillende soorten massages aan. Onze masseur is een aantal dagdelen in de week aanwezig in het hotel. Informeert u bij de receptie naar de mogelijkheden en prijzen.

Zijn er voorzieningen voor kinderen aanwezig?

Ja, in het hotel is een mooi ruim zwembad aanwezig. Daarnaast is er een speelruimte aanwezig, waar de kinderen gezellig spelletjes kunnen doen of een filmpje kunnen kijken.

Kunnen we in de buurt skiën/wintersporten?

Hotel AM Fang staat in het hoogste deel van Sauerland. Daardoor kan er tijdens de wintermaanden volop geskied worden in bijvoorbeeld het nabijgelegen skigebied Hesselbacher Gletscher. Maar ook Winterberg is een uitstekende plek voor een dagje wintersport. Kijk hier voor meer informatie.

Is er een vliegveld dichtbij?

Ja, Siegen-Siegenland Airport ligt op ongeveer 30 km. afstand.

Wat is er in de omgeving te doen?

Zuid-Sauerland is bij uitstek geschikt om te wandelen. Er zijn vele wandelroutes, van kort tot lang, van eenvoudig tot pittig. Bij de receptie zijn er wandelroutes te verkrijgen. Daarnaast is het in de wintermaanden mogelijk om te skiën bij een van de skigebieden, zoals Hesselbacher Gletscher of Winterberg.

Komt u met kinderen? Ook zij kunnen zich uitstekend vermaken in een van de gezellige pretparken of natuurparken.

Kijk hier voor meer informatie over de omgeving.

Kunnen we met een grote groep reserveren?

Ons hotel is zeer geschikt voor groepen. Wij kunnen speciaal voor groepen een arrangement op maat maken. Kijk hier voor de mogelijkheden of neem contact met ons op. Wij kunnen u een passende offerte toesturen.

Is er kinderkorting van toepassing?

Kinderen van 0 t/m 2 jaar betalen € 15,00 per verblijf. Dit is inclusief het gebruik van een babybedje. Geeft u bij uw reservering aan of u hiervan gebruik wilt maken of dat u een eigen kinderbedje meeneemt.

Kinderen van 3 t/m 12 jaar krijgen 50% korting op de arrangementsprijs, mits zij verblijven op de kamer bij 2 volbetalenden.

Kan er een extra bed worden geplaatst op de kamer?

Het is mogelijk maximaal 1 extra bed op de kamer te plaatsen. Dit bed is geschikt voor kinderen t/m 12 jaar.

Zijn er badjassen en handdoeken verkrijgbaar?

Het is mogelijk handdoeken en badjassen te huren. De kosten hiervoor bedragen € 7,50 per handdoek/badjas per verblijf. Wanneer u een All In arrangement heeft geboekt, betaalt u slechts € 3,75 per handdoek/badjas per verblijf.

Kan ik een preferentie doorgeven?

Ja, het is mogelijk om een preferentie door te geven. Preferenties zijn wel altijd een voorkeur en kunnen dus nooit gegarandeerd worden. Wanneer honderd procent zekerheid nodig is dat aan een speciale wens wordt voldaan, geef dan een essentie naar ons door. Voor het aanvragen van een essentie wordt eenmalig € 7,50 gerekend.

De volgende preferenties zijn mogelijk om door te geven: zo laag/hoog mogelijk, kamers naast/bij elkaar, aparte bedden.

Huis- en gedragsregels

Huis- en gedragsregels

Welkom in Hotel AM Fang!
Om het verblijf voor iedereen aangenaam te maken hebben wij huisregels gemaakt. In onderstaand reglement vindt u de huisregels van ons hotel. Wij verzoeken u vriendelijk deze regels op te volgen. Overtreding van een of meerdere van de huisregels wordt onmiddellijk en zonder de gast in te lichten, aan de politie gemeld. Tevens wordt toegang tot het hotel geweigerd.
1     • Instructies van het personeel dienen te allen tijde te worden opgevolgd.

2     • Brandbeveiliging: raak niet in paniek bij brand en waarschuw ons onmiddellijk op telefoonnummer 9.
Gebruik bij brand nooit de lift. In geval van calamiteiten dient u de instructies van het personeel op te volgen.

3    • Huisdieren zijn niet toegestaan in het hotel.

4    • Gelieve geen lawaai te maken tussen 22:00 en 7:00 uur.

5    • Het hotel dient netjes te worden bewoond.

6    • Het gebruik van drugs is verboden in het gehele hotel.

7    • Ongewenste intimiteiten worden niet getolereerd.

8     • Het hotel is rookvrij. Roken op de kamers en in de openbare ruimten is niet toegestaan.
Het overtreden van dit rookverbod wordt gesanctioneerd met een boete van minimaal € 150.

9     • Het toebrengen van schade aan de kamer en/of de zich daarin bevindende inventaris en/of decoratie, dan wel het ontvreemden daarvan, wordt in rekening gebracht bij de veroorzaker(s) dan wel de hoofdelijk aansprakelijke perso(o)n(en).
Het is niet toegestaan het meubilair in de hotelkamers te verplaatsen. Het gebruik van vuur of kaarsen is verboden op de kamers.

10 • Hotel AM Fang is gerechtigd u te vorderen het hotel te verlaten bij het niet naleven van deze huisregels en/of het overtreden van wettelijke regels. In het geval u het hotel op vordering van het hotel heeft moeten verlaten, ontvangt u geen restitutie van uw verblijfskosten

11 • Op de dag van vertrek dient u uw kamer uiterlijk te verlaten om 10.00 uur. Gelieve uw sleutel af te geven bij  de receptie. Mocht u de sleutel kwijtraken dan zijn wij genoodzaakt om € 35 in rekening te brengen.

12 • Consumpties zijn in de hotelbar te verkrijgen. Het is niet toegestaan om zelf drank en etenswaren in het hotel mee te nemen of te nuttigen in het wellness en sauna gedeelte. Wanneer u ons inziens teveel gedronken heeft, dan kan u het nuttigen van alcoholische dranken worden ontzegd.

13    • U bent zelf verantwoordelijk voor uw eigendom. Het hotel is niet verantwoordelijk in geval van schade, vermissing of diefstal.

14    • Heeft u klachten, van welke aard dan ook, meld ze dan onmiddellijk aan de receptie zodat wij ze eventueel kunnen verhelpen.

15    • Bij calamiteiten dient u te allen tijde de instructies van het personeel op te volgen.

16    • Hotel AM Fang behoudt zich te allen tijde het recht uw reservering te annuleren of te wijzigen.

17    • Hotel AM Fang is gerechtigd u te vorderen het hotel te verlaten bij het niet naleven van deze huisregels.

Met welke extra kosten moet ik nog rekening houden?

Bij het maken van uw reservering wordt eenmalig administratiekosten gerekend van € 9,50. In het hotel betaalt u de Handlings fee van € 2,00 per persoon per nacht.

 

 

 

 

 

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ons via: info@hotelamfang.nl of telefoonnummer 088-1 30 44 30  (lokaal tarief)